Questions

Celles qu'on nous pose vraiment

Puis-je résilier sans me connecter ?: Oui, par la page de résiliation dédiée. Depuis le compte, c'est deux clics.
Qu'advient-il de la période payée ?: Elle reste valable jusqu'à son terme, puis le renouvellement s'arrête.
Mon compte passe-t-il à une formule sans frais ?: Non, car une telle formule n'existe pas. À la fin de la période, l'accès au téléchargement s'arrête.
Pourquoi je ne reconnais pas le débit sur mon relevé ?: Parce qu'il porte le nom du prestataire de paiement et non celui du site.
Puis-je me réabonner plus tard ?: Oui, mais la semaine d'introduction est proposée une seule fois par client.
Faut-il payer dès le début ?: Non. Lancer l'outil ne demande pas de compte ; le paiement concerne le téléchargement : 7 jours au tarif d'introduction, puis au mois.